Domande Frequenti

Quali metodi di spedizione sono disponibili?

La merce può essere ritirata comodamente in negozio senza l’addebito di costi di spedizione.

La merce può essere spedita tramite corriere refrigerato in 24/48h (limitazione per Calabria, Sicilia, Sardegna).

Quanto costa la spedizione?

I costi di spedizione variano in base al luogo di destinazione e al peso della merce acquistata secondo la seguente tabella:

Applichiamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 150€.

Quando verrà spedita la merce?

La merce verrà spedita SOLO nei giorni di Mercoledì e Venerdì.

Come vengono spediti gli alimenti?

Per mantenere la qualità e la freschezza delle nostre carni durante il trasporto l’imballaggio dei prodotti avviene senza interrompere la catena del freddo. Ogni taglio viene confezionato sottovuoto e sistemato accuratamente in box adatti al trasporto di alimenti freschi.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Supportiamo diversi metodi di pagamento tra cui tutte le principali carte di credito e debito.
Ti mostreremo quali metodi sono disponibili nella pagina del pagamento, prima che tu confermi l’ordine.

L’acquisto online è sicuro?

Fare acquisti presso il nostro shop online è sicuro e certificato, perché i dati riservati non vengono processati dai nostri server o dal nostro personale ma solo dal circuito bancario e non vengono conservati in alcuna banca dati, né nostra né della banca. La transazione avviene tramite connessione sicura e criptata.

Mi serve un account per effettuare un ordine?

Sì, puoi seguire una semplice procedura di registrazione. L’iscrizione è gratuita e semplice: è sufficiente registrarsi. Riceverai un’email all’indirizzo prescelto, contenente un link sul quale devi cliccare per completare e confermare la titolarità dell’indirizzo di posta elettronica. L’iscrizione ti permetterà di accedere alle offerte e acquistare tutti i prodotti in catalogo.

Ho perso la password del mio account, come posso fare?

Per recuperare la password è sufficiente andare su https://www.macelleriamaniero.com/account/recupera-password e selezionare Reset Password sotto al campo Password. Una volta che avrai inserito la tua email e cliccato su Recupera Password riceverai un messaggio di posta elettronica con le tue credenziali di accesso.

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA?

Si, tutti i nostri prezzi sono sempre IVA inclusa.

È previsto un importo minimo per gli ordini?

No, nel nostro shop puoi effettuare ordini di qualsiasi importo.

Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?

Una volta completato l’ordine, riceverai all’indirizzo email di registrazione un messaggio con la conferma del tuo ordine.
Nel caso in cui non dovessi ricevere l’email, controlla la cartella Posta Indesiderata o Spam della tua casella email.
Il personale del nostro negozio è a tua completa disposizione. Per contattarlo scrivi a [email protected] oppure Chiama il numero 049 942 5715.

Posso annullare un ordine effettuato?

È possibile richiedere l’annullamento dell’ordine se l’ordine non è stato ancora spedito, è possibile chiederne o l’annullamento contattando il Servizio Clienti. Scrivi a [email protected] oppure Chiama il numero 049 942 5715.